112 Acil Çağrı İl Koordinasyon Komisyonu Toplantısı, Sayın Valimiz Başkanlığında Yapıldı
Geçtiğimiz yıl Kasım ayında hizmete giren 112 Acil Çağrı Merkezinde ilk kez Acil Çağrı Hizmetleri İl Koordinasyon Komisyonu toplantısı gerçekleştirildi. Toplantıya Valimiz Sayın Ali Fidan, Vali Yardımcısı Muhammet Mustafa İmamoğlu, Jandarma Alay Komutanı Albay Bilal Güvenir, İl Emniyet Müdürü İsmail Hakkı Akyüz, 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Gönül Günaydın Çabukoğlu, 112 Acil Çağrı Merkezi bölüm müdürleri katıldı.
112 acil çağrı merkezinin tanıtımının yapıldığı slayt gösteriminin ardından toplantının amacı ile ilgili açıklamada bulunan Valimiz Sayın Ali Fidan; “112 Acil Çağrı İl Koordinasyon Komisyonu ilk toplantısına hoş geldiniz. İlk toplantımızı yapıyoruz. Bu yönüyle önemli bir toplantı çünkü bu Düzce de yeni faaliyete geçmiş bir sistem 112 acil sistemi tek numara altında ülke genelinde henüz uygulanmaya başlamadı biliyorsunuz. İlk Antalya ve Isparta illerinde pilot olarak uygulanmıştı akabinde peyderpey illerimizde bu sisteme geçiliyor biz de kasım ayı içinde ilimizde bu sistemi çalıştırmaya başladık. Tabi ki bu sistem de artık jandarma, polis, itfaiye, AFAD, orman yangın, sağlık özellikle tek numara altında toplandı artık hangi acil birim ile ilgili işimiz olursa olsun bunu tek bir numara altında sadece 112’yi arayarak halletmemiz mümkün bu bir yönüyle vatandaşlarımız için hem Türk vatandaşlarımız için hem de Türkiye’ye gelen yabancılar için turistler için büyük bir kolaylık tek bir numara çevirmek suretiyle her türlü acil ihtiyacınızı giderebiliyorsunuz. İkinci bir artı özelliği var bütün acil çağrı hizmeti sunan birimler aynı binada birbirleriyle temas edeceği noktada yakın bir işbirliği ve koordinasyon içinde çalışıyor bu bir artı. Buradan ne amaçlanıyor ilgili birimler koordinasyon içinde çalıştığından vatandaşın acil bir durumda sıkıntısını bir an önce gidermek birden çok kurumun daha yakın bir iş birliği içinde çalışmasını sağlamak polisi aradı itfaiye lazım, polisi aradı sağlık lazım, jandarmayı aradı aynı zamanda itfaiye lazım AFAD lazım burada bu sıkıntılar olmuyor. Buraya geldiğinde bütün birimler aynı binada olduğu için etkin bir iş birliği sağlanmış oluyor. İlimizde bu kasım ayı içinde başladık peyderpey kurumlarımız buraya geçtiler sırayla şuan da ilimizde kurumlarımızın adaptasyonu tamamlanmış oldu. Artık acil çağrı hizmeti sunan bütün kurumlar bütün birimler bu bina da tek bir çatı altında hizmet yürütüyor. Bugün yapacağımız toplantıda tabi ki yeni başlamamız nedeniyle kurumların bir takım ihtiyaçları eksiklikleri artıları fazlaları olabilir. Müdürlüğün bir takım kurumlardan talepleri olabilir, bunları değerlendireceğiz bütün kurumların görüşlerini alacağız ve aksayan yönleri gidermek için tedbirler geliştireceğiz. Bizi aşan sisteme yönelik personel durumu, başka açılardan bizi aşan durumlarda da bunu rapora bağlayıp İç İşleri bakanlığımızdan bunları talep edeceğiz. Bu maksatla toplanmış bulunuyoruz. Tabi burada özellikle basın mensubu arkadaşlarımızda buradayken şunu söylemek isterim vatandaşlarımıza ulaştırmak isterim. 112 acil çağrı sistemi dediğim gibi tek numara altında artık tek bir birimde toplandı. Burada özellikle bu numarayı meşgul etmemek gereksiz asılsız çağrılarla burayı meşgul etmemek çok büyük önem taşıyor. Bütün vatandaşlarımızdan özellikle rica ediyorum. Burayı gereksiz çağrılarla meşgul etmesinler. 19 Kasımdan bu yana ilimizde 79806 arama olmuştur. Bu çağrılardan 67527’si gereksiz çağrı gereksiz çağrılarla burayı meşgul etmeyelim. Elbette bu sistemi kurgularken bir ceza sistemi de getirildi 112 acil merkezlerini gereksiz yere meşgul edenlerle ilgili bir para cezası da hukuk sistemimize girdi ama önemli olan burada cezalandırmak değil vatandaşlarımızı bilinçli olarak burayı meşgul etmemeleri meşgul olduğunda ne oluyor gerçekten acil ihtiyacı olan belki beklemek durumunda kalıyor gecikmek durumunda kalıyor. Dolayısıyla o acil vakaya ulaşmak ona müdahale etmek hem süre olarak zorlaşıyor, daha sıkıntılı durumlara yol açabileceğini değerlendiriyoruz. Ben bu vesileyle katkılarınız için katılımlarınız için hepinize teşekkür ediyorum. Verimli bir toplantı olmasını diliyorum. Basın mensubu arkadaşlarımıza da teşekkür ediyorum.” İfadelerinde bulundu.
112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Gönül Günaydın Çabukoğlu tarafından 112 Acil Çağrı Merkezi hakkında sunum yapıldı. Mühendis Gülçin Onat tarafından da teknik sunum yapıldı. Yürütülen çalışmaların genel değerlendirmesiyle toplantı sona erdi.
112 acil çağrı merkezinin tanıtımının yapıldığı slayt gösteriminin ardından toplantının amacı ile ilgili açıklamada bulunan Valimiz Sayın Ali Fidan; “112 Acil Çağrı İl Koordinasyon Komisyonu ilk toplantısına hoş geldiniz. İlk toplantımızı yapıyoruz. Bu yönüyle önemli bir toplantı çünkü bu Düzce de yeni faaliyete geçmiş bir sistem 112 acil sistemi tek numara altında ülke genelinde henüz uygulanmaya başlamadı biliyorsunuz. İlk Antalya ve Isparta illerinde pilot olarak uygulanmıştı akabinde peyderpey illerimizde bu sisteme geçiliyor biz de kasım ayı içinde ilimizde bu sistemi çalıştırmaya başladık. Tabi ki bu sistem de artık jandarma, polis, itfaiye, AFAD, orman yangın, sağlık özellikle tek numara altında toplandı artık hangi acil birim ile ilgili işimiz olursa olsun bunu tek bir numara altında sadece 112’yi arayarak halletmemiz mümkün bu bir yönüyle vatandaşlarımız için hem Türk vatandaşlarımız için hem de Türkiye’ye gelen yabancılar için turistler için büyük bir kolaylık tek bir numara çevirmek suretiyle her türlü acil ihtiyacınızı giderebiliyorsunuz. İkinci bir artı özelliği var bütün acil çağrı hizmeti sunan birimler aynı binada birbirleriyle temas edeceği noktada yakın bir işbirliği ve koordinasyon içinde çalışıyor bu bir artı. Buradan ne amaçlanıyor ilgili birimler koordinasyon içinde çalıştığından vatandaşın acil bir durumda sıkıntısını bir an önce gidermek birden çok kurumun daha yakın bir iş birliği içinde çalışmasını sağlamak polisi aradı itfaiye lazım, polisi aradı sağlık lazım, jandarmayı aradı aynı zamanda itfaiye lazım AFAD lazım burada bu sıkıntılar olmuyor. Buraya geldiğinde bütün birimler aynı binada olduğu için etkin bir iş birliği sağlanmış oluyor. İlimizde bu kasım ayı içinde başladık peyderpey kurumlarımız buraya geçtiler sırayla şuan da ilimizde kurumlarımızın adaptasyonu tamamlanmış oldu. Artık acil çağrı hizmeti sunan bütün kurumlar bütün birimler bu bina da tek bir çatı altında hizmet yürütüyor. Bugün yapacağımız toplantıda tabi ki yeni başlamamız nedeniyle kurumların bir takım ihtiyaçları eksiklikleri artıları fazlaları olabilir. Müdürlüğün bir takım kurumlardan talepleri olabilir, bunları değerlendireceğiz bütün kurumların görüşlerini alacağız ve aksayan yönleri gidermek için tedbirler geliştireceğiz. Bizi aşan sisteme yönelik personel durumu, başka açılardan bizi aşan durumlarda da bunu rapora bağlayıp İç İşleri bakanlığımızdan bunları talep edeceğiz. Bu maksatla toplanmış bulunuyoruz. Tabi burada özellikle basın mensubu arkadaşlarımızda buradayken şunu söylemek isterim vatandaşlarımıza ulaştırmak isterim. 112 acil çağrı sistemi dediğim gibi tek numara altında artık tek bir birimde toplandı. Burada özellikle bu numarayı meşgul etmemek gereksiz asılsız çağrılarla burayı meşgul etmemek çok büyük önem taşıyor. Bütün vatandaşlarımızdan özellikle rica ediyorum. Burayı gereksiz çağrılarla meşgul etmesinler. 19 Kasımdan bu yana ilimizde 79806 arama olmuştur. Bu çağrılardan 67527’si gereksiz çağrı gereksiz çağrılarla burayı meşgul etmeyelim. Elbette bu sistemi kurgularken bir ceza sistemi de getirildi 112 acil merkezlerini gereksiz yere meşgul edenlerle ilgili bir para cezası da hukuk sistemimize girdi ama önemli olan burada cezalandırmak değil vatandaşlarımızı bilinçli olarak burayı meşgul etmemeleri meşgul olduğunda ne oluyor gerçekten acil ihtiyacı olan belki beklemek durumunda kalıyor gecikmek durumunda kalıyor. Dolayısıyla o acil vakaya ulaşmak ona müdahale etmek hem süre olarak zorlaşıyor, daha sıkıntılı durumlara yol açabileceğini değerlendiriyoruz. Ben bu vesileyle katkılarınız için katılımlarınız için hepinize teşekkür ediyorum. Verimli bir toplantı olmasını diliyorum. Basın mensubu arkadaşlarımıza da teşekkür ediyorum.” İfadelerinde bulundu.
112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Gönül Günaydın Çabukoğlu tarafından 112 Acil Çağrı Merkezi hakkında sunum yapıldı. Mühendis Gülçin Onat tarafından da teknik sunum yapıldı. Yürütülen çalışmaların genel değerlendirmesiyle toplantı sona erdi.
.JPG)
.JPG)
.JPG)
